Экскурсии вместо рекламы: как промышленный туризм меняет бизнес на Кубани и Дону
Южные заводы становятся туристическими объектами
Промышленный туризм из экзотики превращается в инструмент решения бизнес-задач – от привлечения кадров до продвижения бренда и роста продаж. Представители предприятий Краснодарского края и Ростовской области в ходе круглого стола «РБК Юг и Северный Кавказ» рассказали, как экскурсии на производство помогают компаниям и регионам, какие эффекты они дают и что необходимо для дальнейшего развития этой сферы.
Масштабы явления
Системному развитию промтуризма способствует программа «Открытая промышленность» Агентства стратегических инициатив и Минпромторга России – образовательный акселератор, который обучает предприятия методике проведения экскурсий и созданию туристических продуктов.
По словам исполняющего обязанности министра промышленной политики Краснодарского края Дмитрия Хмелько, более 20 индустриальных компаний региона проводят экскурсии для гостей и жителей, а свыше 90 предприятий принимают школьников и студентов. За последние полтора года объекты промышленного туризма края посетило свыше 1,5 млн человек.
«Сегодня промышленный туризм становится частью туристической инфраструктуры региона. Он привлекает внимание к нашим предприятиям, формирует интерес к профессиям и помогает перераспределять туристические потоки. Люди приезжают на юг не только за пляжным отдыхом, но и за возможностью увидеть, как создается продукция, которой можно гордиться», – отметил Хмелько.
Ростовская область в 2023 г. получила звание региона-наставника программы «Открытая промышленность» и сохраняет этот статус. Руководитель программы дивизиона «Городская экономика» АСИ Анна Степанина отметила, что интерес предприятий к проекту растет из года в год.
«Мы видим заинтересованность и повышенный интерес к программе промышленного туризма, который растет из года в год. Если раньше предприятия шли с опасением, то сейчас все больше компаний открывают двери для экскурсий и участвуют в программе. Только в этом году подано более 1 000 заявок на участие», – сказала она.
Промтуризм как инструмент развития бизнеса
По словам директора Фонда развития промышленности Краснодарского края Дмитрия Цаплева, промышленный туризм стал действенным механизмом продвижения предприятий и формирования их кадрового потенциала. Фонд курирует развитие промышленного туризма уже два года, хотя фундамент был заложен еще в 2017 г. Вместе с ростом популярности этого направления идет и его цифровизация – создаются онлайн-платформы для подачи заявок на экскурсии.
«Мы модернизируем промышленный портал края, где появится раздел «Витрина Кубани» – площадка, на которой будут представлены все предприятия, открытые для посещений. Через этот портал можно будет подать заявку на экскурсию», – рассказал Цаплев, добавив, что эта работа должна быть завершена в конце ноября – начале декабря.
Он отметил, что в регионе уже около 90 предприятий самостоятельно проводят экскурсии и открывают свои цеха для студентов, бизнес-миссий и туристов.
Ростовская область: опыт наставничества
Куратор программы «Открытая промышленность» в Ростовской области, представитель законодательного собрания региона Артем Хорошко отметил, что донской регион участвует в проекте уже третий раз.
«Второй и третий акселераторы прошли 15 наших предприятий. Это машиностроение, винодельни, народные промыслы. Только за 2024 год промышленные объекты области посетили более 24 000 туристов, а в первом полугодии 2025 г. – уже свыше 11 000. Мы видим, что программа дает результат: предприятия начинают сотрудничать между собой, создаются межведомственные маршруты. Промышленный туризм стал пространством для диалога между бизнесом, вузами и органами власти», – сказал он.
Хорошко также подчеркнул, что направление помогает решать кадровые задачи, вовлекая школьников и студентов в знакомство с производством. Он рассказал о планах создать центр компетенций на базе Донского государственного технического университета.
«Мы хотим создать центр компетенций, который объединит предприятия и обеспечит жизнь после акселератора. Предприятия даже после закрытия регистрации продолжают подавать заявки и говорят: «А мы бы хотели обучиться». Студенты, которые обучились по этой программе, могли бы приезжать на предприятие и проводить экскурсии самостоятельно, не отвлекая от производства инженеров и генеральных директоров», – добавил Хорошко.
Как предприятия открывают свои двери
Наиболее ярко развитие промышленного туризма видно на примерах компаний, которые уже давно принимают экскурсии. Например, Новочеркасский электровозостроительный завод (НЭВЗ) уже более 20 лет открыт для посещений.
«Мы проводим тематические занятия для студентов, интерактивные экскурсии для школьников, онлайн-уроки и мастер-классы. В прошлом году на заводе побывали около 1 500 человек, а в этом мы планируем встретить около 1 800. Многие студенты после посещения приходят к нам на практику и остаются работать», – сказала директор по внешним связям НЭВЗа Ирина Бартенева.
Технический директор предприятия «Кнауф гипс Кубань» Дмитрий Колонистов сообщил, что с 2022 г. завод принял 1 523 человека.
«Мы начали с бизнес-экскурсий, затем к нам пошли школьники, студенты, архитекторы. Сейчас у нас работают несколько форматов экскурсий – от профессиональных туров до семейных. Это помогает формировать кадровый резерв и демонстрирует, что работа на производстве может быть современной и интересной», – рассказал Колонистов.
Промышленность как бренд региона
Генеральный директор Кореновского молочно-консервного комбината Игорь Московцев отметил, что промышленный туризм позволяет предприятиям не только показать изнутри современное производство, но и наладить контакт с потребителем, а также решить кадровые задачи.
«Мы видим большой интерес со стороны жителей и туристов. В прошлом году нас посетили около 1 500 человек. Многие приезжают с детьми, и после экскурсии становятся нашими постоянными покупателями. Для нас это не только способ продвижения, но и возможность рассказать людям о профессии и ответственности за качество», – рассказал он.
Участие в программе стало импульсом и для предприятий Ростовской области. Член попечительского совета АО «Семикаракорская керамика» Ирина Узденова подчеркнула, что программа АСИ дала мощный толчок развитию промышленного туризма на предприятии.
«Нас стали включать в туристические маршруты, мы заключили договора с турфирмами. За 2025 год фабрику посетили 1 400 человек, и выручка нашего фирменного магазина выросла на 40%. Промышленный туризм помогает не только сохранять народные промыслы, но и повышать их узнаваемость», – сказала она.
Винодельни и гастрономические маршруты
Начальник управления реализации программ министерства курортов Краснодарского края Фаина Миримова сообщила, что в Краснодарском крае действуют три региональных и один федеральный маршрут промышленного туризма: «Индустриальный калейдоскоп Причерноморья», «Строительная сила Псебая», федеральный маршрут «Промышленная мощь русского юга» и «Винные дороги Краснодарского края».
Последний маршрут, по ее словам, в 2024 году посетили около 1 млн человек. Общая протяженность маршрута «Винные дороги Краснодарского края» составляет 590 км, он охватывает 19 виноделен.
Бренд-амбассадор «Цимлянских вин» Алексей Матвеенко добавил, что промышленные экскурсии помогают восстанавливать престиж производственных профессий и одновременно продвигать бренд региона.
«Имидж производственных профессий получил много вреда за последние десятилетия, но сейчас ситуация меняется. Промышленный туризм позволяет молодым людям увидеть, что производство – это современные технологии, культура, гордость за регион. Для нас это и профориентация, и продвижение бренда донского виноделия», – сказал он.
Руководитель по развитию туризма винодельни «Шато де Талю» Алиса Кодаченко отметила, что в 2024 г. предприятие приняло 45 000 гостей, а интерес к туру растет.
«Мы проводим экскурсии, дегустации, профориентационные программы для студентов и школьников. Туризм помогает круглогодично поддерживать интерес к винодельне и создавать новые рабочие места», – рассказала она.
Проблемы и перспективы
Самая большая сложность для предприятий, решивших развивать промышленный туризм, – нехватка квалифицированных экскурсоводов.
«Кадры на самом деле сегодня являются для нас проблемой. Мы аттестовываем экскурсоводов, но не имеем права аттестовывать тех, кто работает на предприятии. Сотрудники предприятий, к сожалению, не обладают экскурсионными познаниями и методикой. А наши экскурсоводы, которые работают по всему краю, не знают специфику предприятия», – отметила начальник отдела развития активных видов туризма министерства курортов Краснодарского края Александра Ступко.
Еще одна сложность – техническая подготовка.
«Нужно продумать маршрут, обеспечить безопасность, организовать парковку, подготовить помещения для приема гостей. Не все предприятия к этому готовы», – добавила Ступко.
По ее словам, в регионе разрабатывается дорожная карта по развитию промышленного туризма.
«Мы понимаем, что развитие этого направления требует синергии между министерствами, бизнесом и образовательными учреждениями. Сейчас прорабатываем меры поддержки: предприятия смогут претендовать на субсидию до 20 млн руб. с софинансированием 70 на 30 на обустройство экскурсионных маршрутов, парковок, зон отдыха и навигации. Также мы рассматриваем возможность нематериальной поддержки через участие в конкурсе «Курортный олимп», где ежегодно награждаются лучшие объекты промышленного туризма», – сказала она.