ИИ доверят протоколирование совещаний в органах власти Ростовской области

Минцифры Ростовской области прорабатывает вопрос по использованию искусственного интеллекта для протоколирования заседаний регионального правительства и органов власти. Об этом заявил глава ведомства Виктор Полуянов на заседании правительства.

По его словам, сейчас на всех 230 участках мировых судей внедрена система распознавания речи и протоколирования судебных заседаний. Это позволило автоматизировать «огромный пласт работы секретарей» и значительно сократить время подготовки протоколов судебных дел.

«Система подтвердила эффективность и в настоящее время мы прорабатываем вопрос внедрения аналогичного решения для протоколирования совещаний, проводимых в правительстве Ростовской области и органах власти», – рассказал Полуянов.

Он напомнил, что в министерстве ЖКХ также был запущен пилотный проект по использованию искусственного для обработки обращений граждан, которые поступают через электронную приемную Ростовской области.

«Мы научились автоматически определять рубрику обращения и создавать проект резолюции на соответствующего специалиста», – говорит Полуянов.

Кроме того, искусственный интеллект в виде голосового помощника используется в Едином телефонном центре сети МФЦ, который начал работу во всех муниципалитетах Ростовской области с 1 октября 2024 г.

«Дальнейшее развитие использования ИИ мы видим во внедрении генеративного искусственного интеллекта», – добавил Полуянов.

Как писали «Ведомости Юг», государственные заказчики Ростовской области в 2023 г. провели первые закупки решений на базе искусственного интеллекта (ИИ).