Велнес становится отдельным направлением туризма в Краснодарском крае

В Краснодарском крае значительно вырос спрос на велнес-отели. То, что еще несколько лет назад воспринималось как элитное развлечение или альтернатива традиционному отдыху, сегодня становится полноценным отдельным сегментом в индустрии туризма. «Ведомости Юг» поговорили с игроками отрасли о том, чем велнес-направление отличается от классического оздоровительного туризма, и какие тренды становятся основополагающими для тех, кто его выбирает.

Превентивная перезагрузка как новая философия

Как сообщил «Ведомости Юг» директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин, в первой половине этого года бронирование в сегменте санаториев и велнес-отелей увеличилось примерно на 5% год к году. При этом, как отметили представители велнес-индустрии, в Краснодарском крае их сегмент показывает рост спроса в порядке 30%.

По данным эксперта в области СПА и велнес Pullman Sochi Centre Кристины Бондаренко, наилучшую динамику продемонстрировали такие направления как цифровой детокс – на 40% за год, программы по медитации и звуковой терапии – 35%, а также по гастрономическому велнесу – на 25%.

По словам игроков рынка, в основе направления велнес-туризма, который объединяет оздоровление и отдых, лежит запрос на гармоничное восстановление физического и эмоционального благополучия.

«Главный тренд – это "превентивная перезагрузка". Люди едут в велнес-отели не лечить болезнь, а предотвращать ее, снимать накопленный стресс и "обновлять прошивку"», – отмечает коммерческий директор Luciano Hotel & Spa Sochi Кристина Мишенина, она считает это кардинальным сдвигом в мотивации путешественников.

Схожую точку зрения высказала генеральный менеджер The Garden spa&wellness – велнес-направления компании LeePrime Group Мария Сонина. 

«Современная парадигма оздоровления включает особое внимание к когнитивному здоровью, признавая неразрывную связь между физическим и ментальным благополучием», – отмечает Сонина.

По ее словам, велнес-направление уделяет внимание образу жизни человека. «Его концепция основывается на том, что наш организм подобен саду – ему требуются постоянные уход и забота», – добавляет эксперт.

Программы, разработанные в велнес-отелях объединяют спа-ритуалы, йогу и медитацию, спортивные активности, детокс-программы, коррекцию фигуры. При этом в последние годы наблюдается более глубокая трансформация в сторону интегрированных оздоровительных программ, включающих комплексный чекап с последующей кастомизацией питания, нагрузок и процедур.

«Современный гость велнес-направления ищет не временное облегчение, а долгосрочные изменения в качестве жизни», – объясняет Мишенина. При этом как отмечает Бондаренко, 60% гостей выбирают индивидуальные программы – подбор процедур, питания и нагрузок. 

Ментальное здоровье в фокусе внимания

Ключевой тренд связан с возросшим вниманием к ментальному здоровью.

«Программы по борьбе с выгоранием, цифровой детокс и практики осознанности станут не опцией, а базовой необходимостью», – подчеркивает Мишенина.

Председатель правления межрегионального общественного объединения «Союз отельеров» Роман Сабиржанов также отмечает эту тенденцию и говорит о росте популярности ретритов и возможности «отключиться от сети».

«Основной запрос – это расслабление и перезагрузка, то, что сейчас актуально для многих в связи с высокими темпами жизни. Многие фокусируются в своих предложениях не только на физическом восстановлении здоровья, но и на поддержке психологического и эмоционального благополучия», – подтверждает Александр Брагин.

Эксперты отмечают, что именно высокий ритм жизни и уровня стресса создали спрос не только на программы ретрита, но и решения для восстановления сна.

По словам Бондаренко, в Pullman Sochi для этого уже разработали комплексную программу Sleep Well – включающую создание специальной среды для сна и диагностику сна с использованием куба Deep, умного будильника и профессионального набора для занятий йогой.

Технологическая революция

Как отмечают эксперты, цифровые технологии кардинально меняют подходы к велнес-туризму.

«Велнес-отели используют носимые датчики, AI-помощников, анализ данных чтобы подстраивать программу отдыха под конкретного человека. Есть платформы, которые отслеживают состояние в реальном времени и корректируют активности, опираясь на данные по качеству сна, уровню пульса, стресса», – объясняет председатель правления межрегионального общественного объединения «Союза отельеров».

Велнес-отели премиального сегмента активно внедряют современные технологии, добавляет Александр Брагин. По его словам, отдыхающих может сопровождать персональный ИИ-ассистент, который следит за расписанием, режимом активности и отдыха, подсказывает, когда в местах общего пользования наименьшая загрузка.

AI-анализ активно внедряют и в СПА-процедурах. Так, в Pullman Sochi сделали ставку на интеллектуальный подход к уходу за кожей, технологии позволяют проводить детальное исследование состояния кожи и разрабатывать персонализированные программы ухода. Кроме того, отель работает над созданием современного мобильного приложения с инструментами для бронирования процедур, отслеживания прогресса wellness-программ и получения персональных рекомендаций.

По словам Сониной, современные диагностические технологии позволяют избегать шаблонов. Например, олигоскан – метод диагностики уровня минералов и витаминов без сдачи анализов, или генетический анализ для понимания индивидуальных особенностей организма на молекулярном уровне. Еще одна особенность – аромадиагностика. Эта процедура строится на взаимодействии с лимбической системой мозга, отвечающей за эмоции и подсознательные реакции на ароматы. Такой интуитивный выбор служит индикатором актуальных потребностей организма и позволяет специалистам определить, какой из четырех ключевых элементов здоровья требует особого внимания – водный баланс и очищение, баланс и укрепление, тонус и активизация, или релакс и качественный сон.

«Инновацией стала технология Hydrogen wellness, предлагающая процедуры обогащения организма атомарным водородом, включая ингаляции, ванны и водородную воду. Программы включают базовый вариант с водородной водой и ванной, а также расширенный комплекс, включающий флоатинг-кушетку и ингаляцию водородом, что способствует профилактике окислительных процессов и поддержанию высокого жизненного тонуса», – рассказывает Сонина.

 Изменение целевой аудитории и границы между сегментами

По словам Брагина, велнес и оздоровительный туризм значительно помолодели. В связи с этим появился запрос на комбинацию релаксации с фитнесом, йогой, трекингом, хайкингом, прогулками на сапах, каяках и другими активностями.

«Современный велнес требует комплексного подхода, где физическая активность гармонично сочетается с программами восстановления», – подтверждает тренд Бондаренко, отмечая что система интеграции спортивных и спа-программ направлена на достижение максимального эффекта оздоровления. По ее словам, среди комбинированных программ особой популярностью пользуются «Утро с йогой – спа-массаж», а также «Спорт + recovery» с хаммамом или массажем после тренировок.

«Эпоха «конвейерных» путевок завершается. «Современный гость не хочет быть «одним из». Он хочет программу, созданную под его цели, генетику, ритм жизни и даже психотип», – резюмировала Мишенина.

Сегодняшний рынок характеризуется интеграцией велнес-туризма с медицинским туризмом и фитнес-индустрией.

«Современный велнес-отель – это единая экосистема здоровья», – отмечает Мишенина. Гость может пройти полноценный медицинский чекап, получить консультации узких специалистов, заниматься с тренерами и просто отдыхать.

По словам Сониной, в рамках дальнейшего развития в The Garden urban spa планируется расширение медицинского кластера и интегративного подхода к управлению здоровьем, который объединит на одной площадке профилактические медицинские консультации с программами релаксации и восстановления.

По словам Брагина, в велнес-индустрию все активнее идут санаторно-курортные организации, сочетая полноценный отдых с мягким оздоровлением. Санатории запускают SPA-центры, программы по снижению стресса и улучшению качества сна, внедрению в повседневную жизнь полезных привычек, схемы по нормализации веса. В премиум сегменте набирают популярность антивозрастные программы.

В Ассоциации туристических агрегаторов отмечают, что различия в поведении потребителей при бронировании разных типов объектов: «В среднем отдых в санаториях через агрегаторы россияне бронируют за полтора месяца. Но если отдых планируется в высокий сезон, то начинать смотреть номера в популярных санаториях стоит за полгода – дальше есть риски высоких цен или компромиссных выборов», – говорит Брагин. По его словам, глубина бронирований в велнес-отелях меньше – две–три недели, а иногда и пара дней, но в популярных велнес-отелях с хорошим рейтингом глубина бронирования значительно возрастает.

Информационный обзор редакции, 16+