«Через пять лет выбор будет очевиден»: как на Кубани развивается здоровый туризм

За последние несколько лет на юге наблюдается активное развитие санаторно-курортной отрасли, этот вид туризма в Краснодарском крае уже начинает соперничать с «классическим» видом отдыха. По мнению игроков рынка, оздоровительный отдых – это уже больше про «моду», история про одних пенсионеров, которые пьют кислородные коктейли в здравницах – почти стереотип, среди гостей все больше молодых семей. Инвесторы и местные власти видят в этой отрасли региона большие перспективы, несмотря на кадровые трудности в сфере и еще не до конца искоренившийся в сознании россиян имидж советских «курортных апартаментов».

В сторону ЗОЖ

Санаторно-курортное лечение является одним из наиболее популярных способов заботы о здоровье, считают опрошенные «Ведомости Юг» игроки рынка и эксперты. Оно включает в себя чек-ап (в виде санаторно-курортной карты), консультации опытных врачей, курс процедур, режим дня, а также спокойную расслабляющую обстановку. По мнению председателя экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС Дмитрия Богданова, санатории сейчас максимально востребованы в сравнении с любым другим сегментом сферы туризма, будь это отели, апартаменты, гостевые дома и др. У хорошего объекта глубина продаж может достигать восемь-девять месяцев.

За последнее время идет постоянный прирост отдыхающих, которые выбирают разные типы отдыха – по данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), в 2024 г. на Краснодарский край пришлось 48% всех проданных туров по стране. С такими показателями регион стал самым востребованным направлением внутреннего туризма у россиян. Показатель отдыхающих в санаторно-курортных зонах также постоянно прирастает. Бывший главный врач ОАО Санаторий «Магадан», специалист по санаторно-курортному лечению Георгий Певтулиди отмечает, что сейчас проектируется и переделывается много подобных объектов размещения, но работы в этом направлении «еще много».

Концепция «оздоровление здоровых» принята сегодня как базовая медицинская стратегия на уровне государства и, как добавил главный врач санатория «Ревиталь парк» (Геленджик) Сергей Берштейн, инвестиции – это важная составляющая этого процесса. У инвестора должно быть понимание, что в большинстве случаев это игра вдолгую, считает он.

В сентябре 2024 г. «Ведомости Юг» стало известно, что в реконструкцию дворцово-паркового ансамбля санатория «Волна» в Хостинском районе Сочи планируют инвестировать 14,5 млрд руб. И это не единственная здравница Краснодарского края, которая восстанавливается в настоящее время. Сегодня в реестре регионального минтуризма находится более 20 нефункционирующих санаторно-курортных организаций. В 10-ти из них проводится реконструкция и планируется возобновление работы в период 2024-2026 гг. В том числе, восстановление объектов проводится в рамках инвестпроектов (сочинские санатории «Волна», «Известия», санаторий «Изумрудный» в Горячем Ключе, санаторий-профилакторий «Факел» в Геленджике и др.).

Несмотря на рост инвестиций, к отрасли все еще много вопросов, считают эксперты. Это и создание кадрового потенциала, и работа в новых условиях «медицины занятого человека» (так называемая «превентивная медицина», направленная на предупреждение заболеваний), и многие другое.

Старые камни преткновения

По словам Богданова, хороших санаториев в Краснодарском крае сегодня сильно не хватает. Другая проблема – «крайне плохая мода» на курортные апартаменты сильно исказила весь туристический рынок региона, вредные последствия которой «расхлебывать придется еще долго».

«Хорошие санатории – это не только польза для здоровья гостей, но и круглогодичные рабочие места, высокие отчисления в местные и региональные бюджеты, это серьезный рост капитализации активов для инвесторов, это забота об экологии, это огромный плюс для малых предприятий вокруг. У одного санатория на 400 номеров в течение года может быть до 580 фирм-поставщиков. Это заказы на качественные продукты аграриям Кубани», – объяснил специалист.

В пример Богданов приводит курорты Кавказских Минеральных вод, где новые санатории появляются каждый год. Так, в Кисловодске прошлым летом был открыт пятизвездочный санаторий «Источник». Сейчас строятся еще более 15 новых здравниц. Краснодарский край в таких темпах пока отстает.

«Руководство края уделяет сейчас этой сфере много внимания, но нам придется многому учиться – и как строить новые санатории, как готовить врачей, медсестер и иной персонал для индустрии, как выходить с предложениями на международный рынок», – добавил Богданов.

Кадровый вопрос является одним из самых острых в теме развития туризма и, в частности, санаторно-курортной отрасли. Из-за нехватки персонала в отрасли гостеприимства работодатели южных регионов России все чаще прибегают к вовлечению в найм молодых работников от 14 лет, а также предпенсионеров, пенсионеров и инвалидов, о чем писали «Ведомости Юг». По информации платформы по поиску работы hh.ru, в октябре 2024 г. количество таких вакансий в Южном федеральном округе выросло более чем на 84% в сравнении с аналогичным периодом 2023 г.

По словам начальника отдела маркетинга, рекламы, бронирования санатория «Зеленая роща» Елены Агарковой, еще одна трудность в развитии санаторно-курортной отрасли – логистика. Сейчас все больше гостей путешествует на личном автомобиле, и если добраться до курортов Анапы и Геленджика еще можно без задержек в дороге, то путь до Большого Сочи занимает много времени.

«Порой простой в пробках занимает до 12 часов. А это усталость гостей, раздражительность и негатив, который гость получает еще до приезда к нам. Инвестиции в развитие инфраструктуры необходимы, но с учетом комплексного развития региона. При этом необходимо не забывать о просветительской деятельности, позволяющей показать все преимущества курорта не только в летний период, но и в период межсезонья с акцентом на заботу о здоровье», – рассказала Агаркова.

С этим мнением согласился Певтулиди, который отметил, что немаловажным фактором является продуманная инфраструктура города, потому что открытие новых объектов будет влиять на прирост населения, которому необходимы условия для проживания (жилье, больницы, школы, садики, магазины и др.). Но даже если опустить эти моменты, то отдыхать на курортах Краснодарского края обычным людям становиться все сложнее, считает он.

«Это связано и с экономической обстановкой, и со сложной транспортной обстановкой в сторону юга России (особенно в летний период)», – объяснил Певтулиди.

О возрасте гостей

У молодого поколения существует такое мнение, что пансионаты, санатории и т.д. – это больше про аудиторию пенсионного возраста и совсем маленьких детей. Как отметил Берштейн, это является результатом перехода в рыночную экономику, когда на много лет была потеряна традиция оздоровления в санаториях рабочих коллективов, семейного отдыха за счет профсоюзных организаций. На смену этому пришел all inclusive – тренд, который по мнению специалиста не имеет никакого отношения к здоровью и восстановлению.

«Но ситуация меняется и появляется все больше новых здравниц с большими возможностями оздоровления и отдыха с высоким уровнем сервиса. Думаю, что минимум три-пять лет, и выбор будет очевиден, санатории снова будут в приоритете. Так как это всегда более разнообразный вариант отдыха и оздоровления», – рассказал специалист.

Интерес более молодой аудитории к «сан-курам» отмечает и Елена Агаркова. По ее словам, в последние годы все большей популярностью санатории и пансионаты пользуются в возрастной категории 25-45 лет – это гости, которые делают акцент на ведении активного образа жизни, своевременной диагностике и профилактике.

«В последние годы наблюдается очень интересная тенденция: все больше молодых людей выбирают санатории и именно оздоровительный отдых. Это связано с возросшей нагрузкой на организм, переутомлением и депрессиями. «Портрет гостя» – это молодые люди с детьми, именно они выбирают отдых с оздоровлением и инфраструктурой для развлечений всей семьи. Именно поэтому многие санатории для привлечения этой группы начинают перестраиваться и применять комплексный подход к семейному отдыху», – заключил Певтулиди.