Переводы за рубеж – важное направление для розничных клиентов, которые совершают тысячи операций ежедневно. Сегодня на переводы по номеру телефона приходится 9 из 10 трансграничных операций. Чаще всего клиенты ВТБ совершают переводы в Узбекистан, Таджикистан, Китай, Кыргызстан, а также другие страны ближнего зарубежья, которые покрывают более 90% спроса. Основные цели – помощь родным и близким за рубежом, пополнение счетов и карт для путешествий, покупка товаров и услуг, оплата зарубежных сервисов. Каждый клиент, пользующийся сервисом переводов по номеру телефона, в среднем совершает 3-4 операции в месяц.