На вокзале Ростова появилась уникальная для РФ система навигации для пассажиров

На пригородном вокзальном комплексе Ростова-на-Дону внедрили цифровую систему навигации для пассажиров «Шестое чувство», позволяющую ориентироваться в здании вокзала с помощью мобильного приложения, сообщил начальник Северо-Кавказской дирекции пассажирских обустройств Валерий Косаревский на пресс-конференции в «ТАСС Юг», посвященной 10-летию городской электрички.

Сервис позволяет прокладывать маршрут по вокзалу и перемещаться между его зонами с использованием аудиогида.

«Наш пассажир в мобильном приложении может открыть маршрутизацию по всему вокзалу и вокзальному комплексу и с учетом аудиогида проследовать по всем объектам, по всем залам, по пассажирским платформам. Очень удобно, очень информативно», – сказал Косаревский.

По его словам, подобное решение не применялось ни на одном вокзальном комплексе страны – ростовский вокзал стал первым, кто распространил эту практику.

Система стала частью развития доступной среды. В 2024 г. на вокзале открыли специализированный зал для маломобильных пассажиров.

«В этом зале можно отдохнуть, дождаться прибытия пригородного поезда, а также получить информацию о тех услугах, которые мы предоставляем на нашем вокзале», – добавил Косаревский.

Кроме того, на вокзале установлены сенсорные панели для связи с оператором.

Развитие цифровых сервисов идет параллельно с расширением проекта «Городская электричка». Сейчас через Ростов проходят 66 поездов в сутки, а за 10 лет работы проекта перевезли более 6 млн пассажиров.