Эксперты предрекли отельерам Кубани сложнейший сезон за пять лет
И сравнили его с пандемийным годом
Отельеры Краснодарского края входят в сезон 2026 г. на фоне падения туристического спроса, стагнации цен и роста издержек. Эксперты сравнивают текущую ситуацию с пандемийным 2020 годом и предупреждают: для значительной части рынка хорошим результатом станет нулевая рентабельность. Такие оценки прозвучали на онлайн-эфире Ассоциации отельеров АМОС «Открытие делового сезона HoReCa в России».
По данным участников рынка, отрасль испытывает системный кризис уже не первый месяц.
«Мы находимся в состоянии кризиса последние полгода. По данным туроператора «Дельфин», спад по туристам составил порядка 15%. Январь мы идем хуже примерно на 12% к январю 2025 г. И нет никаких оснований полагать, что ситуация мгновенно выправится», – сообщил вице-президент Ассоциации туроператоров России, генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.
Цены уперлись в потолок
По словам Ромашкина, отрасль исчерпала возможность компенсировать падение спроса дальнейшим ростом цен.
«Хорошая новость для туристов и не очень хорошая для нас – по итогам января мы увидим рост цен 5-6%. То есть двузначного роста уже точно не будет. Резерва по цене нет, при этом издержки растут опережающими темпами», – отметил он.
Эксперт подчеркнул, что в 2026 г. отельерам фактически придется бороться за безубыточность.
«Если вам удастся не уйти в минус и убыток – это будет прекрасно. Год один из сложнейших, он сопоставим только с ковидным 2020 годом. Я не вижу признаков улучшения в том числе в Краснодарском крае», – сказал Ромашкин.
Еще он видит проблему не только в доходах населения. По его словам, платежеспособность россиян снизилась не критично, однако туристы не хотят тратить деньги на поездки по России. При этом выездной туризм растет на «десятки процентов», и на зарубежные поездки средства у людей находятся. Дополнительным фактором стала высокая доходность банковских вкладов, из-за чего часть потенциальных туристов предпочитает держать деньги на депозитах как минимум до осени.
Тревожность и неопределенность
О системных проблемах Краснодарского края говорил и Алексей Волков, президент общенационального союза индустрии гостеприимства.
«Краснодарский край фактически в очень сложных финансовых условиях закончил год. Курортная отрасль – по меньшей мере минус 30% по летнему сезону. По объективным причинам – погодным, и по вынужденным причинам – это ПВО, отмены и задержки рейсов, отказ гостей от поездок и выбор других направлений», – сообщил он.
Волков отметил, что путешествия по России все чаще ассоциируются у туристов с неопределенностью и тревожностью. Люди сомневаются, смогут ли добраться до места отдыха без сбоев, что дополнительно снижает спрос и усиливает эффект, о котором говорил Ромашкин.
Он также подчеркнул, что одной из ключевых задач региональной власти в 2026 г. станет фактический запуск курортного сезона в Анапе, в том числе с учетом накопленных инфраструктурных и имиджевых проблем.
Сочи: цены падают, интерес исчезает
На фоне общей стагнации особенно заметна ситуация в Сочи, где рынок начал реагировать на завышенные цены предыдущих лет. Как сообщил управляющий партнер УК Zont Hotel Group Александр Гендельсман, корректировка оказалась резкой.
«Если летом 2024 г. средняя цена отеля категории четыре-пять звезд в Сочи была в районе 20000-22000 руб., то в 2025 г. – уже в районе 15 000 руб. Это сумасшедшее падение», – сообщил он.
По его словам, платежеспособный спрос не растет, а конкуренция усиливается.
«Прошло то время, когда можно было, условно говоря, воткнуть палку в землю, и она зацветет. Это было в 2007 г. Сейчас совершенно другое время – сейчас время продаж, и продавать нужно по той цене, по которой у тебя покупают», – отметил Гендельсман.
Эксперт охарактеризовал 2026 г. как «год креативного похудения».
«Надо выкручиваться и выдумывать, как выглядеть красиво, но чтобы себестоимость осталась на том же уровне. Креативно затягивать пояса, а не просто резать затраты – вот те отельеры и выживут», – добавил он.
Снижение интереса подтверждается и статистикой поисковых запросов.
«Запрос «отели в Сочи» в декабре к декабрю упал на 30%. Было 450 000 запросов, осталось 350 000 Туристы даже не интересуются – они уже приняли решение», – сообщил Ромашкин, ссылаясь на данные сервиса «Яндекс Вордстат».
Красная Поляна и Анапа
Эксперт по онлайн-продвижению отелей и ресторанов в Сочи и Красной Поляне Андрей Шишкин полагает, что на Красной Поляне ситуация схожая.
«Если мы откроем сервис Hotel Advisors и посмотрим прогнозы на ближайшие две недели или на более длительный период, то увидим, что загрузка на 20% меньше, чем в прошлом году. Если тогда было около 70%, то сейчас – порядка 50%. И даже администрация Сочи признала, что на новогодние праздники загрузка составила не 110%, а около 70%. Это, плюс-минус, соответствует действительности по тем отелям Красной Поляны, которые они мониторят, хотя и не по всем объектам», – сказал он.
Говоря об Анапе, Шишкин отметил, что отельеры в регионе условно разделились на три группы.
«Одни верят, что сезон будет. Вторые – не верят. А третьи просто работают. И именно у тех, кто работает, уже сейчас есть гости, и летом они тоже будут – даже без моря», – отметил эксперт.
При этом гендиректор курорта «Лучи» Ольга Нарт считает, что Анапа сохраняет инвестиционный потенциал, особенно в качественном сегменте.
«Мы очень тщательно анализировали аудиторию и увидели дефицит качественных средств размещения категории четыре-пять звезд. По Анапе мы видим не избыток, а нехватку такого продукта», – сообщила она.
Нарт также отметила рост туров выходного дня как одну из стратегий адаптации рынка в условиях снижения покупательской способности. По ее словам, такие поездки становятся для туристов способом «поддержать уровень дофамина» в кризис, а для отельеров – возможностью диверсифицировать спрос.
Что делать отельерам
Рекомендации рынку дал, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, генеральный директор УК «Альянс Отель Менеджмент» Вадим Прасов.
«Каждый должен четко понимать, кто его целевая аудитория, кто конкуренты и как от них отстраиваться. Нельзя работать на неосознанно широкий круг гостей», – подчеркнул он.
По его словам, в кризисной ситуации особенно важно детально считать экономику бизнеса.
«Чем более скрупулезно считаешь деньги, тем лучше видишь ситуацию внутри компании. Нужно уметь видеть бюджет и его исполнение и вовремя менять модель поведения», – отметил Прасов.
Эксперт призвал рынок избегать резких шагов.
«2026 год – не время импульсивных решений. Решения должны быть быстрыми, но четкими и продуманными. Двигаться вперед без анализа нельзя», – резюмировал он.