Ростовская область усилит контроль над гостевыми домами

Министерство экономического развития Ростовской области подготовило проект постановления, направленный на усиление надзора в туристической отрасли. Документ расширяет перечень подконтрольных объектов и вводит конкретные требования к гостевым домам. Соответствующие изменения опубликованы в документах правительства региона, с которыми ознакомились «Ведомости Юг».

Согласно изменениям, гостевые дома переходят под региональный контроль наравне с классическими средствами размещения. Для них установлен обязательный перечень требований: регистрация в реестре, соответствие стандартам классификации, соблюдение правил оказания гостиничных услуг и другие.

Контролирующие органы получат право проверять юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, эксплуатирующих средства размещения. Под надзор в части публикации информации о гостиничных услугах также попадут владельцы агрегаторов и сервисов объявлений.

Постановление также закрепляет два дополнительных инструмента контроля: дистанционные проверки через мобильное приложение «Инспектор» и видеосвязь, а также проверки в формате «тест-ситуации» – моделирование процесса оказания услуг для оценки соответствия установленным требованиям.

Предложения от заинтересованных лиц по усовершенствованию документа будут приниматься до 19 июня 2026 г. Его вступление в силу планируется не позднее первого сентября 2026 г.

Эксперимент по регулированию услуг гостевых домов на территории Ростовской области был запущен в сентябре прошлого года. До 1 января 2026 года владельцы таких объектов были обязаны обратиться в Федеральную службу аккредитации для получения индивидуального номера и внесения в специальный реестр. Участники рынка, не прошедшие эту процедуру, лишаются права оказывать услуги гостевого дома. Основная цель эксперимента — обеспечение безопасности гостей.

По оценке президента региональной Ассоциации профессионалов индустрии гостеприимства Елены Папиж, озвученной в мае 2025 года на площадке Торгово-промышленной палаты области, в регионе функционирует около 2000 гостевых домов. При этом начальник профильного управления министерства экономического развития Ольга Сторожева признала, что официальной статистики по данному сегменту на тот момент не существовало.