Отели Сочи первыми в регионе внедрили сервис цифрового заселения гостей

Около 30 гостиниц Краснодарского края начали внедрение цифрового заселения через мессенджер Max, сообщила пресс-служба регионального министерства курортов, туризма и олимпийского наследия. Сервис стал частью федеральной программы по развитию цифровых решений в индустрии гостеприимства.

По данным министерства, первыми к системе присоединились гостиницы Сочи. На сегодняшний день цифровое заселение доступно в 27 отелях региона. Сервис позволяет гостям проходить регистрацию без предъявления бумажного паспорта: идентификация осуществляется через раздел «Цифровой ID» в мессенджере, после чего QR‑код предъявляется сотруднику гостиницы. Паспортные данные передаются в систему отеля через государственные информационные сервисы.

Власти отмечают, что использование цифрового заселения сокращает время регистрации, снижает количество ошибок при вводе данных и уменьшает нагрузку на службы приема и размещения, особенно в периоды высокой загрузки.

Согласно требованиям, вступающим в силу с 1 сентября 2026 г., средства размещения с номерным фондом более 50 мест будут обязаны предоставить гостям возможность цифрового заселения. Норма распространяется на гостиницы, санатории, базы отдыха и кемпинги.