В Ростовской области вдвое выросло число жалоб на ЖКХ

Жители Ростовской области в третьем квартале 2025 года стали в два раза чаще обращаться в правительство региона с жалобами на сферу жилищно-коммунального хозяйства. Количество таких обращений выросло на 113% по сравнению со вторым кварталом текущего года и составило 1 800 жалоб, говорится в отчете региональных властей.

Вопросы по проблемам ЖКХ заняли первое место среди всех тем обращений граждан – на них пришлось 22% от общего числа.

«Чаще всего жители области поднимали вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества, деятельности управляющих организаций, оплаты жилищно-коммунальных услуг, в том числе капитального ремонта, содержания и ремонта общего имущества», – говорится в документе.

Для сравнения: год назад, в третьем квартале 2024 г., по вопросам ЖКХ поступило 1 241 обращение, что составляло 14% от общего числа жалоб. Таким образом, за год количество обращений по этой теме выросло на 45%.

На втором месте по актуальности оказалась тема социального обеспечения граждан – 868 обращений (11%). По этой теме зафиксирован рост на 4%. Жители области обращались с вопросами предоставления мер социальной поддержки малообеспеченным и предоставления льгот.

В тройку наиболее актуальных также вошла тема водоснабжения – 524 обращения (6%). О проблемах в водоснабжении и водоотведении чаще всего обращались жители Ростова-на-Дону, Шахт и Гуково.

«Отдельно стоит обратить внимание на всплеск активности обращений по вопросам электроснабжения (предыдущий квартал – 37 обращений, текущий – 154 – рост в четыре раза). Данная тема была наиболее актуальна для жителей Батайска, Таганрога и Ростова-на-Дону», – отмечается в отчете.

Всего в правительство Ростовской области в третьем квартале 2025 г. поступило 8 071 обращение, что на 24% больше по сравнению со вторым кварталом, но на 5% меньше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.