Минэконом РФ: покупателей, не выкупающих товары, могут помечать на маркетплейсах

Покупатели, которые систематически заказывают, но не выкупают товары на маркетплейсах, в будущем могут быть отмечены в системе. Об этом заявил министр экономического развития РФ Максим Решетников на встрече с бизнес-сообществом в Ростове-на-Дону.

Вопрос поднял председатель ростовского областного отделения «Опоры России» Вадим Мирошниченко.

«У нас остается проблематика так называемой раскидки заказов одного и того же товара по разным пунктам выдачи с последующим невыкупом. Это приводит и к порче товара, и к несоразмерным логистическим издержкам у добросовестных продавцов», – сказал Мирошниченко.

По словам Решетникова, вопрос требует совместного обсуждения с площадками и ФАС.

«Проблема действительно есть, когда большие объемы заказывают на разные точки выдачи и не выкупают. Давайте бизнес сформулирует возможные пути решения, и мы вместе с маркетплейсами на встрече (в сентябре) обсудим их. Площадки смогут предложить добросовестные практики, например, помечать таких покупателей. Мы также готовы обсудить с ФАС меры реагирования, чтобы снизить мотивацию к такому поведению», – сказал министр.

Он отметил, что такие действия наносят убытки предпринимателям и могут быть связаны не только с недобросовестным поведением клиентов, но и с формой конкурентной борьбы. Решетников добавил, что все подобные вопросы будут учитываться в рамках подготовки подзаконных актов к закону о платформенной экономике.

Документ вступает в силу в октябре 2026 г., а до конца 2025 г. Минэкономразвития намерено разработать необходимые нормы совместно с бизнесом и маркетплейсами, чтобы площадки и продавцы смогли заранее адаптироваться к новым правилам.