Лояльность туристов к Анапе возвращается: что происходит с бронированиями

Анапа готовится к летнему сезону-2026. После провального прошлого года, когда поток туристов просел из-за последствий разлива нефтепродуктов, игроки рынка отмечают восстановление лояльности к курорту. О том, как изменился спрос, какие сегменты заполняются первыми и чего ждать от сезона «Ведомости Юг» рассказали представители туристической отрасли.

Декабрьско–январский рывок

Первые новости о том, что пляжи Анапы планируют открыть к июлю 2026 г., появились еще в декабре–январе. И туристы, как отмечает вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян, среагировали мгновенно. Люди начали покупать туры именно в этот период, причем по самым выгодным ценам.

Многие отельеры поначалу отнеслись к новостям скептически. По словам эксперта, только в конце января, когда заговорили об открытии восьми галечных пляжей, бизнес поверил в серьезность намерений. Правда, галечные пляжи – это лишь около 5% анапской береговой линии, где насчитывается порядка 140 пляжей. Но и этого хватило, чтобы запустить волну бронирований.

Основной рост продаж, по данным Мкртчяна, пришелся на декабрь, январь и февраль. В эти месяцы Анапа прибавила 40–50% к показателям прошлого года. Покупали и бюджетные, и премиальные объекты. «В начале января отель «четыре звезды» на июль с системой «все включено» продавался за 14 000 руб. в сутки. Сейчас – за 21 000 руб.», – приводит он пример.

В марте, после официальных заявлений о готовности пляжей, дешевых вариантов уже не осталось. В апреле продажи замедлились: отельеры подняли цены, и спрос закономерно скорректировался.

Председатель анапского отделения «Опоры России» Кирилл Ирченко цифры подтверждает, но с оговоркой. По его данным, рост раннего бронирования по ряду объектов действительно достигает 40–50%. Но это восстановление после провального 2025 г., а не выход на рекорды прошлых лет.

«В первую очередь заполняется средний сегмент и доступный комфорт. Туристы стали очень чувствительны к тому, что получают за свои деньги. Премиум-сегмент также показывает стабильный спрос, но он более инертен, тогда как бюджетный сегмент традиционно заполняется ближе к сезону», – рассказал эксперт.

Что касается нефтяного загрязнения, то, по словам Ирченко, оно скорее заставило туристов занять выжидательную позицию, особенно на этапе раннего бронирования. Массовых отмен нет, но спрос смещается, а решения откладываются на более поздние сроки. Информационный фон здесь действительно важен.

Премиум отстает

Руководитель отдела маркетинга Zenith Resort Hotel & Spa 5* Мария Досягаева описывает динамику этого сезона как «кардиограмму». Год начался с опережением плана – гости хотели зафиксировать цены 2025 г. по акции раннего бронирования. Затем, в марте, после новостей о планах открытия пляжей и заключениях Роспотребнадзора, кривая запросов поползла вверх. При этом горизонт планирования сократился до одного-полутора месяцев.

Примечательно, что бюджетный и средний сегмент (гостевые дома, 3*, мини-отели) сейчас демонстрируют более высокую динамику загрузки на апрель–июнь. Премиум-сегмент, напротив, отстает по заполняемости на даты до середины июня. Исключение – школьные каникулы и праздничные выходные, которые отель, по словам Досягаевой, прошел с максимальной загрузкой.

Она также подчеркивает: вопреки паническим настроениям в соцсетях, процент полных аннуляций отсутствует. Однако есть переносы дат. Гости задают уточняющие вопросы и хотят приехать позже, что, по мнению эксперта, говорит о высокой лояльности к курорту.

Эффект «сжатой пружины»

Прогнозы АТОР о росте продаж на 35% после официального открытия пляжей Досягаева называет даже сдержанными. Она ожидает взрывного спроса на июль и август, как только первые федеральные каналы покажут кадры чистого песка, а Роспотребнадзор снимет последние ограничения. Горизонт бронирования при этом сократится до двух-трех недель, поскольку Анапа – курорт автомобильный, и семья на машине принимает решение о поездке за 10–14 дней.

С этим согласен и Мкртчян, который прогнозирует, что по итогам сезона Анапа примет более 3 млн туристов. Для сравнения: в 2025 г. – около 1,7 млн. По его словам, прошлый год был шикарным для Сочи, который «отъел» у Анапы примерно 1,5 млн туристов. В этом же году город-курорт вернет своих гостей обратно.

На вопрос о том, насколько ситуация с нефтяным пятном, обнаруженным в середине апреля в 11 км от побережья Анапы, влияет на спрос, Мкртчян отвечает, все давно поняли – нефть в городе все-таки будет проявляться, вопрос лишь в отношении к этому факту. Он приводит пример курорт Фуджейра в Объединенных Арабских Эмиратах, где нефтяные пятна находят последние 30 лет, а турпоток только растет. Так что, резюмирует эксперт, это не более чем исходный новостной фон, к которому рынок постепенно адаптируется.

Туапсе в выжидательной позиции

Сейчас в более сложном положении оказался Туапсинский район, где был объявлен региональный режим ЧС после масштабного пожара с последующим разливом нефтепродуктов. По данным РСТ, острая реакция туритов, которые сначала бросились отказываться от туров, уже сменилась выжидательной. Как комментирует эксперт РСТ, директор по продукту туроператора «Мультитур» Евгения Кизей, поток аннуляций заметно снизился. При этом часть отдыхающих переориентировалось именно на Анапу.

«Многие туристы готовы ждать, понимая, что по тем же деньгам они вряд ли сейчас могут что-то приобрести, так как покупали отдых в рамках раннего бронирования или по акциям», – говорит Кизей. Она добавила, что персонал отелей практически ежечасно контролирует пляж и качество воды, по ее данным, мазут туда не дошел, так как курортные поселки удалены от порта на десятки километров.

Сервис Travelline фиксирует резкую смену динамики спроса на летний отдых в Туапсе. Если в начале апреля 2026 г. число бронирований превышало уровень прошлого года на 25%, то к маю показатель ушел в минус – снижение достигло 43%.

Схожая тенденция отмечается и в курортных локациях Туапсинского района. На этом фоне эксперты допускают перераспределение турпотока внутри Черноморского побережья. Часть направлений, напротив, демонстрирует заметный рост: Витязево показывает увеличение бронирований на 200%, Архипо-Осиповка – на 90%, Кабардинка – на 64%, а Анапа, Геленджик и Дивноморское прибавляют в пределах 20–25%.