Посещаемость ТРЦ Ростовской области и Кубани снизилась на 5% в 2025 году
Посещаемость торговых центров крупных городов Ростовской области и Краснодарского края с января по декабрь 2025 г. снизилась в сравнении с показателями 2024 г. на 5%. Об этом «Ведомости Юг» сообщил руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев. Для большинства магазинов классических категорий фиксируется снижение показателей в среднем на уровне 4–10%.
По словам эксперта, падение mall Index (отражает количество посетителей на 1000 кв. м торговых площадей) – не новая тенденция в офлайн-сегменте, продолжающая процессы последних нескольких лет. На это во многом повлияло быстрое развитие онлайн-каналов продаж, которые начали фокусировать на себе существенную часть спроса.
«Значимый перелом произошел в 2022 г., когда на фоне ухода международных брендов и роста цен маркетплейсы стали альтернативой, где можно было найти, в том числе, и вещи интересующих брендов в рамках демократичных ценовых предложений», – отметил Васильев.
Снижение темпов роста располагаемых доходов населения во второй половине 2025 г. усилило сберегательную модель поведения и оказало дополнительное влияние на тенденцию к сокращению количества визитов в магазины.
При этом рестораны и кафе сохраняют роль «магнита», создавая повод для визита в ТЦ. Количество заказов в этом сегменте сохранилось на уровне 2024 г. Доставка, хотя и дополняет рынок, но не подменяет в полной мере посещение заведения общепита.
Развлечения и услуги, которые невозможно перенести в онлайн в чистом виде, особенно в формате семейного посещения, остаются важной частью паттерна посещения классических магазинов и собственно ТЦ. Операторы данных сегментов обеспечивают дополнительный трафик и компенсируют падение в других категориях.
«Важно также отметить, что этот компонент концепции торговых центров может быть особенно привлекателен для посетителей в относительно небольших городах, где существенно меньше конкуренции в этой части с другими «игроками», в том числе с мероприятиями, поддерживаемыми муниципалитетами», – добавил Васильев.
Для магазинов категории Fashion Retail, одной из наиболее значительных в структуре операторов ТЦ, снижение показателей на рынке регионов юга составило около 4% к уровню 2024 г.
По словам эксперта, лучше чувствуют себя те игроки, концепция и сфера деятельности которых включает эмоциональный компонент, важность физического присутствия в локации, сложный, дорогой продукт либо товар, где качество является критичным.
«Качественные ТЦ с концепциями, соответствующими структуре спроса, удерживают аудиторию, остальные вынуждены ускорять переформатирование, либо неизбежен уход с рынка», – сказал Васильев.
Он подчеркнул, что магазин в этой логике все чаще становится частью омниканального контура – точкой выбора, доверия и сервиса, а также логистическим узлом, что влияет на оптимальное сочетание арендаторов в торговом объекте. Важным также выступает переход от массовых к более персональным коммуникациям с потенциальным клиентом.
«Будущее классической торговли заключается в комплексности, в трансформации в пространство, где шопинг, досуг и сервис усиливают друг друга, а онлайн и офлайн выступают двумя компонентами омниканальности в пути потребителя к покупке», – резюмировал эксперт.
Как писали «Ведомости Юг», посещаемость магазинов одежды в торговых центрах Ростова-на-Дону и Краснодара по итогам 2024 г. упала на 11% по сравнению с показателями предыдущего года, mall Index торговых центров при этом снизился в среднем на 4%.