«Центр-инвест»: бизнес-модель для клиентов, региона и экономики
Банк «Центр-инвест» создан в Ростове-на-Дону более 30 лет назад. По итогам 2025 года занимает 35-е место среди 100 банков России, сосредоточив силы на развитии в российских регионах с самым мощным потенциалом.
Благодаря собственной бизнес-модели ответственного банкинга «Центр-инвест» сохранил уровень просроченной задолженности ниже 1%. Кроме того, клиенты банка нарастили налоговые выплаты более чем на 9%, в то время как по России в целом рост платежей оказался меньше 2%.
О том, какие инструменты и действия дают такой результат, о главных особенностях подхода банка «Центр-инвест», а также о планах распространять свой уникальный опыт рассказали научный руководитель банка, доктор экономических наук, профессор Василий Васильевич Высоков, председатель Совета директоров банка Юрий Юрьевич Богданов и председатель Правления банка Сергей Григорьевич Скрипка.
«РОСТ» НА РЕПУТАЦИИ И ДОВЕРИИ
— Прежде всего расскажите об итогах 2025 года, какие результаты у банка?
ВВВ: Мы успешно завершили 2025 год. Год был напряженным, но бизнес-модель банка «Центр-инвест» в очередной раз доказала свою жизнеспособность, и мы поставили задачу тиражировать эту модель на российском и глобальном рынке. Для банка «Центр-инвест» это не первый, не последний кризис, а очередной. Поэтому традиционно: мы не поддались общему психозу, наши ставки по кредитам были ниже рынка на 5%. Мы не продавали клиентам рыночные риски, а вместе с клиентами управляли рисками. В результате клиенты банка «Центр-инвест» получили конкурентное преимущество, смогли сохранить свой бизнес, нанять профессиональных сотрудников, получить прибыль, направить ее для развития, заплатить налоги. Просроченная задолженность заемщиков — менее 1%, это в разы ниже, чем в среднем в России. И главное, что показал 2025 год: налоговые платежи клиентов банка «Центр-инвест» в бюджет по Ростовской области выросли на 9,1%, а налоговые платежи других банков —на 1,9%. Такая же примерно картина и по другим регионам присутствия банка: в Краснодарском, Ставропольском краях, Волгоградской, Нижегородской областях, Республике Адыгее.
СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЙ БАНК РАСТЕТ НА РЕПУТАЦИИ И ДОВЕРИИ, СОЗДАВАЯ УСТОЙЧИВУЮ ФИНАНСОВУЮ СИСТЕМУ
ЮЮБ: Добавлю, что особенность заключается в основах целеполагания и распределенииблаг, факторах роста. Спекулятивный банк — про максимальную прибыль здесь и сейчас. Ответственный банк — про устойчивую долгосрочную рентабельность не только для себя, но и для клиентов, партнеров, региона и экономики. Социально ответственный банк «растет» на репутации и доверии, создавая устойчивую финансовую систему.
ССГ: Если говорить о финансовых результатах, то, несмотря на то, что мы кредитовали ниже рынка и, по сути, инвестировали за год более 6 млрд руб. наших доходов в бизнес клиентов, мы заработали отличную прибыль —более 1,5 млрд руб. за 2025 год. И еще бы я отметил наш уникальный подход в работе со вкладчиками. У нас лучшие условия получают не новые клиенты и новые деньги, а наши верные клиенты. Это честный подход, позволяющий выстраивать доверительные долгосрочные отношения с нашими клиентами.
— А как рынок воспринял бизнес-модель банка?
ВВВ: Бизнес-модель банка «Центр-инвест» оказалась востребованной рынком. При номинальной ставке по кредитам 19% полная стоимость кредитов в отдельных банках с учетом скрытых комиссий и прочих поборов достигает 51%. Клиенты сами показывают нам договоры с другими банками. Поэтому в нашем банке по итогам года прирост активов, кредитного портфеля, вкладов населения выше, чем в других банках. Возвращаются те, кто доверился мощной рекламе наших конкурентов и не заметил информацию «мелким шрифтом».
ЮЮБ: Банк «Центр-инвест» регулярно транслирует бизнес-модель участникам мероприятий Ассоциации банков России, общественным организациям бизнеса: РСПП, ТПП, «Опора России», «Деловая Россия». Мы стали примером лучших практик на мероприятиях Центрального банка —«ФИНОПОЛИСЕ», Финансовом конгрессе. Банк «Центр-инвест» участвует в проектах ЦБ РФ по цифровому рублю, программах Правительства по развитию международных платежей в национальных валютах и в проекте Минэкономразвития РФ «Карта международного туриста».
ССГ: Востребованность нашей бизнес-модели отражается в росте всех основных показателей: капитала, объемов кредитования населения и бизнеса, средств населения и предприятий. В рейтинге надежности Forbes (рус. Форбс) за 2025 год банк улучшил позиции на 7 строчек по сравнению с предыдущим рейтингом и занял 35-е место среди банков России. По оценке клиентов на сайте сравни.ру, по качеству обслуживания бизнеса и ипотеки банк «Центр-инвест» признан абсолютным лидером среди всех банков России.
ИИ — НЕ ЗАМЕНА ЧЕЛОВЕКУ, А ПОМОЩНИК
— Банк «Центр-инвест» сегодня один из лидеров по обучению и внедрению ИИ на предприятиях и в органах управления Ростовской области. Все, кто был на батле «ИИ и профессор В. В. Высоков», запомнили ваши слова: «Интеллект может быть искусственным, а ответственность остается персональной».
ВВВ: В соответствии с принципом «Дал поручение — научи, проконтролируй, сделай сам» мы действительно развернули масштабную работу по внедрению инструментов ИИ не только в операционной работе банка, но и среди клиентов: подготовили интерактивный учебник, программу курсов ИИ для разных категорий клиентов, выступили институциональным партнером ЮФУ по национальному проекту «Экономика данных», создали Центр ИИ в РИНХе, реализуем стратегическое партнерство с Ростовским государственным медицинским университетом в сфере цифровой трансформации и искусственного интеллекта. Во всех этих мероприятиях приняло участие более 1000 человек. Главное, что по итогам у слушателей, участников хакатонов, конкурсов сформировался четкий взгляд: ИИ нас не заменит, но можно переложить на ИИ рутину управления.
ЮЮБ: Помимо искусственного интеллекта, банк «Центр-инвест» давно и успешно внедряет самые передовые информационные технологии. Когда я начинал свой путь в «Центринвесте» с позиций консультанта по работе в сети Интернет и потом директора образовательного «Центра-Интернет», мы бесплатно обучили компьютерной грамотности свыше 3000 школьников из городов, станиц и хуторов Дона. Тогда это было так же важно, как сейчас новые технологии ИИ. Общий же процесс обновления техники и импортозамещения программного обеспечения идет в банке непрерывно, с учетом требований регулятора и рынка банковских услуг.
Менее 1%, просроченная задолженность заемщиков банка
ССГ: Современный банк — это 90% ИТ и 10% улыбок фронт-офиса. Мы хотим, чтобы улыбок было больше, поэтому работаем над тем, чтобы максимальное количество рутинных процессов перекладывалось на ИИ, а у сотрудников было больше времени на личное общение с нашими клиентами!
— Банк «Центр-инвест» активно участвует в формировании креативных индустрий на Дону. Насколько креативные индустрии помогают в работе банка?
ВВВ: Креативность (творчество) — это талант и смелость увидеть неочевидное, сделать невероятное и добиться невозможного... вместе с другими талантами. Мы уверены, что каждый житель Дона — творческая личность, а Дон — креативный кластер. Свою позицию мы обосновали теоретически (монография «Дон креативный»), статистически (стали играющими спонсорами двух выпусков сборников статистики «Креативные индустрии Дона» и «Креативная экономика Дона»), практически (провели конкурс предприятий «Дон креативный»), законодательно (поддержали включение в соглашение профсоюзов, бизнеса и власти Ростовской области положений о создании творческих условий на предприятиях Дона). Наши предложения вошли в Стратегию развития креативных индустрий Ростовской области.
ЮЮБ: Успех продвижения таланта по креативной траектории зависит не от одного фактора, а от их комбинации: лидер и команда, знания и опыт, кругозор и идеи, коммуникации внутренние и внешние, готовность к рискам и экспериментам. Креативность банка — это творческий поиск не только в операционной деятельности, но и в окружающем пространстве. Банк поддерживает образовательную компоненту культурных индустрий, образовательные лектории для школьников, бесплатное посещение выставок в музеях и креативных пространствах.
ССГ: В спекулятивном банкинге хедхантеры продают и покупают таланты. В устойчивом банке таланты выращивают. Ежегодно в центрах финансовой грамотности, созданных банком «Центр-инвест» совместно с ведущими вузами регионов присутствия, обучение проходят 700 студентов, лучшие из них остаются на стажировку и последующую работу в банке, у клиентов и даже у конкурентов, где имплементируют лучшую практику и менталитет устойчивого развития. Устойчивая работа создает уверенность в будущем: в семьях сотрудников рождаемость в 4 раза выше средней по стране.
СТАРТ ДЛЯ ТАЛАНТА
— Банк «Центр-инвест» активно работает с вузами. Конкурс «Умная стипендия» банка «Центр-инвест» и ФЦК «Образование и наука ЮФО» уже стал традиционным культурным событием Юга России. Как банк планирует развивать это направление?
ВВВ: Во-первых, не только со студентами вузов. В этом году уже третий раз пройдет конкурс «Умная стипендия. Профессионалитет». Работы участников конкурса стали более профессиональными, конкретными. Во-вторых, мы работаем с молодежью в рамках программ развития цифровой грамотности, предпринимательства, работы с большими данными, статистики, профориентации, в-третьих, важно привлекать к новым направлениям. Конкурс «Озарение» среди студентов РКСИ показал способность и готовность ребят решать задачи креативного искусственного интеллекта. На основе библиотеки из 200 книг по творческим методам работы ребята выбрали и сделали ИИ-агента по 3 книгам и показали, как можно применять ИИ в творческих отраслях.
ЮЮБ: Стандарты образования не успевают за инновациями в технологиях и методах управления. Теоретические знания необходимо подкреплять практическими навыками. Мало сделать хорошую работу — надо, чтобы об этом узнали другие. Публичные конкурсы молодежи, которые проводит банк «Центр-инвест», позволяют решить все эти проблемы и подготовить таланты к эффективной работе в бизнесе.
ССГ: Наша поддержка молодежи — это не благотворительность, а инвестиции в будущее.
За 20 лет победителями конкурса «Умная стипендия» стали более 50 тыс. студентов, аспирантов и магистрантов из 26 вузов-партнеров и 88 учреждений СПО, которые получили стипендию в общей сумме более 200 млн рублей. Сегодня они уже стали руководителями, ведущими специалистами предприятий, а некоторые — главами муниципалитетов и министрами. Но помнят, что свою первую удачу и награду получили от банка. Помимо собственного фонда целевого капитала «Образование и наука ЮФО», мы участвуем в создании и управлении еще 4 фондами ведущих вузов и входим в ТОП-10 управляющих компаний страны по величине активов эндаумент-фондов, обеспечивая одну из самых больших доходностей в России при консервативном подходе в управлении.
Мы максимально поддерживаем донские таланты и создаем для них специальные программы поддержки.
— Как банк «Центр-инвест» планирует тиражировать свой опыт, свою бизнес-модель?
ВВВ: Мы всегда делились своими наработками. Многие коллеги-банкиры используют наши методы и технологии в своей работе без ссылок на первоисточники, считая, что на методы управления это не распространяется. Один из федеральных банкиров сказал: «Учился и буду учиться у лучших региональных банков», региональные банки дают более высокие оценки нашему опыту.
35-е место в рейтинге надежных банков Forbes-2026 занимает «Центр-инвест»
ЮЮБ: Тиражирование опыта банка «Центр-инвест» требует согласований с регуляторами. Мы постоянно информируем Банк России, Минфин, правительство о наших результатах. Постепенно формируется и уже озвучивается мнение, что «Центр-инвест» — золотой запас России. На прошлой неделе я представил нашу уникальную бизнес-модель на международном уровне Эрролу Маску, отцу Илона Маска, он был с официальным визитом в Москве в ТПП РФ. Он ознакомился с книгой Василия Васильевича «Региональный банк в суверенной экономике» и сравнил нашу бизнес-модель с исламским банкингом, при этом вместо религии наша модель опирается на честность предпринимательской культуры Юга России.
ССГ: Тиражирование требует технического, кадрового обеспечения. Мы рассматриваем такие возможности. Новые технологии не требуют открытия офисов, но операционную и управленческую культуру банка «Центр-инвест» надо заложить в эти технологии.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ТАЛАНТОВ БАНКА «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»
- карты с повышенными процентами на остаток и кешбэками для победителей различных конкурсов
- пакетное предложение с льготными условиями для стартапов
- уникальные программы кредитования на льготных условиях
- ипотека для отличников (–2% для тех, кто имеет красный диплом)
Реклама, ПАО КБ «Центр-инвест», https://www.centrinvest.ru
16+
erid: 2SDnjbq6KLn